Sherry Palmer est diplômée de l'université de Georgetown en sociologie.

Sur le plan professionnel, elle a été présidente de la collecte de faim du Maryland; présidente du club des conjoints. 

Sur le plan sentimental,elle est la femme de David Palmer et a un fils Keith et une fille Nicole. 

Dans la saison 1, Sherry Palmer est une femme ambitieuse qui ne vis qu'être la Première femme des Etats-Unis. Elle va tout faire pour empêcher que son mari divulgue les informations sur l'affaire de son fils. Tout cela pour que son mari soit élu Président des Etats-Unis.

Dans la saison 2, elle est divorcée de David Palmer. Elle revient au QG du président Palmer pour l'aider. Elle se retrouvera impliquée dans le faux enregistrement de Chypre et aidera Jack Bauer.

Dans la saison 3, David Palmer lui demande de l'aide. Il veut qu'elle résout l'affaire d'Alan Miliken. Cette affaire va être une vrai catastrophe et très difficile à résoudre.