James Heller est diplômé en arts et sciences politiques de l'Université de Yale.Il a effectué une carrière militaire. Il a d'abord été réserviste puis capitaine, pilote et instructeur et officier d'artillerie section défense aérienne de l'US Army.

Sur le plan professionnel, il a été président de l'Applied Aviation Company; membre du bureau de House Appropriations Committee; président de l'United States Congress, Representative
House Armed Services Committee; directeur du The President’s Economic Stabilization Program; président de U.S. Commission to Assess National Security Policy; conseiller du président de l'U.S. Ballistic Missile Threat Committee; directeur des finances de Ballard Technology; président et directeur du exécutif de l'Anderson Aerospace Corporation; et secrétaire de la défense du Department de la Défense.Il a également reçu de nombreuses récompenses comme distinction au corps national d'entraînement des Officiers réservistes de la Navale; membre du comité de la Fondation Liberté; membre du comité de la Fondation du Parc National et médaille présidentielle de la Liberté.

Sur le plan sentimental, il a une fille Audrey Raines et un fils Richard Heller.

James Heller apparait dans la saison 4 et 5. Il joue l rôle du Secrétaire de la Défense et il supervise donc les avancées de la cellule dans l'enquête. On le voit beaucoup moins dans la saison 5, il jouera un rôle à propos de l'enregistrement.